Operador de Telemarketing
Descrição da vaga
Estamos com vagas abertas para Operadores(as) de Telemarketing, profissionais fundamentais para garantir um atendimento de excelência, com foco na solução e na satisfação dos nossos clientes.
Buscamos pessoas comunicativas, empáticas e que tenham paixão por atender bem. Ter boa dicção, escuta ativa, agilidade no atendimento e facilidade com sistemas são diferenciais importantes para exercer a função com eficiência e cordialidade.
Se você se identifica com o atendimento ao público, gosta de trabalhar com metas, tem perfil dinâmico e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional, venha crescer com a Cabonnet!
Responsabilidades e atribuições
Atividades principais:
- Receber ligações;
- Fornecer informações, sanar dúvidas dos assinantes;
- Solucionar problemas dos assinantes;
- Registrar / abrir requisições de atendimento;
- Transferir a ligação ao departamento que possa dar suporte ao assinante;
- Realizar pesquisas de satisfação;
- Cadastrar e atualizar informações dos assinantes;
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento;
Diferenciais:
- Conhecimento ou experiência na área de atendimento ao cliente;
Informações adicionais
Benefícios oferecidos pela Cabonnet:
- 🩺 Convênio Médico
- 😁 Convênio Odontológico
- 🍽️ Vale Alimentação ou Refeição
- 🚌 Vale Transporte
- 🌐 Auxílio Internet
- 🎉 Day Off (folga no dia do aniversário)
- 🎓 Convênio com Instituição de Ensino Universitário
- 🛡️ Seguro de Vida Individual
- 🏋️ Gympass – Acesso a academias e bem-estar
- 🎟️ Convênios com o Sistema S (SESC, SENAC, SENAI e SESI)
- 💻 Universidade Corporativa Cabonnet
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Teste Situacional de Atendimento
- Etapa 4: Entrevista com a área de Recrutamento & Seleção
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Contratação
Junte-se à nossa equipe , conheça a Cabonnet!
Somos uma empresa brasileira especializada em serviços de telecomunicações, com foco no fornecimento de internet banda larga e soluções de conectividade.
Nosso objetivo é construir um relacionamento duradouro com cada cliente, por isso nos comprometemos a oferecer produtos e serviços de máxima qualidade, em conformidade com as leis vigentes, além de suporte técnico eficiente e atendimento local personalizado.
Atualmente, a Cabonnet conta com mais de 25 lojas espalhadas pelo estado de São Paulo e uma equipe com mais de 400 colaboradores.
O crescimento da Cabonnet é impulsionado por pessoas por isso, no nosso time cada ideia importa e cada talento faz a diferença.
Se você busca um ambiente onde é possível crescer, aprender e contribuir de verdade, venha construir sua história com a gente.
Vamos juntos unir conhecimentos, compartilhar experiências e somar resultados.
#VemSerCabonnet
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