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Operador de Telemarketing

Descrição da vaga

Estamos com vagas abertas para Operadores(as) de Telemarketing, profissionais fundamentais para garantir um atendimento de excelência, com foco na solução e na satisfação dos nossos clientes.


Buscamos pessoas comunicativas, empáticas e que tenham paixão por atender bem. Ter boa dicção, escuta ativa, agilidade no atendimento e facilidade com sistemas são diferenciais importantes para exercer a função com eficiência e cordialidade.


Se você se identifica com o atendimento ao público, gosta de trabalhar com metas, tem perfil dinâmico e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional, venha crescer com a Cabonnet!

Responsabilidades e atribuições

Atividades principais:

  • Receber ligações;
  • Fornecer informações, sanar dúvidas dos assinantes;
  • Solucionar problemas dos assinantes;
  • Registrar / abrir requisições de atendimento;
  • Transferir a ligação ao departamento que possa dar suporte ao assinante;
  • Realizar pesquisas de satisfação;
  • Cadastrar e atualizar informações dos assinantes;

Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento;

Diferenciais:

  • Conhecimento ou experiência na área de atendimento ao cliente;

Informações adicionais

Benefícios oferecidos pela Cabonnet:

  • 🩺 Convênio Médico
  • 😁 Convênio Odontológico
  • 🍽️ Vale Alimentação ou Refeição
  • 🚌 Vale Transporte
  • 🌐 Auxílio Internet
  • 🎉 Day Off (folga no dia do aniversário)
  • 🎓 Convênio com Instituição de Ensino Universitário
  • 🛡️ Seguro de Vida Individual
  • 🏋️ Gympass – Acesso a academias e bem-estar
  • 🎟️ Convênios com o Sistema S (SESC, SENAC, SENAI e SESI)
  • 💻 Universidade Corporativa Cabonnet

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Teste Situacional de Atendimento
  4. Etapa 4: Entrevista com a área de Recrutamento & Seleção
  5. Etapa 5: Entrevista com Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

Junte-se à nossa equipe , conheça a Cabonnet!

Somos uma empresa brasileira especializada em serviços de telecomunicações, com foco no fornecimento de internet banda larga e soluções de conectividade.


Nosso objetivo é construir um relacionamento duradouro com cada cliente, por isso nos comprometemos a oferecer produtos e serviços de máxima qualidade, em conformidade com as leis vigentes, além de suporte técnico eficiente e atendimento local personalizado.


Atualmente, a Cabonnet conta com mais de 25 lojas espalhadas pelo estado de São Paulo e uma equipe com mais de 400 colaboradores.


O crescimento da Cabonnet é impulsionado por pessoas por isso, no nosso time cada ideia importa e cada talento faz a diferença.


Se você busca um ambiente onde é possível crescer, aprender e contribuir de verdade, venha construir sua história com a gente.


Vamos juntos unir conhecimentos, compartilhar experiências e somar resultados.

#VemSerCabonnet